宿州市埇桥区凤池社区居民3000余户，常住人口9000余人，注册志愿者1172人，注册志愿者人数占社区常住人口比例的13％。凤池社区及其“萤火虫”志愿服务队，均获评安徽省学雷锋志愿服务“月评十佳”先进典型。

　　志愿服务队伍多元化。2016年1月，社区成立“萤火虫”志愿服务队，拥有志愿者400余人，下设6支分队，即“平安巡逻”“守护家园”“一家亲”“筑梦”“向阳花便民”“文明宣传”志愿服务队。截至目前，累计开展活动5500余次，时长5.2万余时。

　　志愿服务活动多样化。广泛开展关爱孤寡老人和留守儿童志愿服务活动，提供健康宣教、咨询、心理疏导等服务，已为600余人实现微心愿。平安巡逻志愿服务队40名离退休党员志愿者每天采取步巡方式深入背街小巷、小区院落等开展平安巡逻活动，维护社区治安。依托新时代文明实践站，充分利用科普教育室、未成年人活动室、宣传文化室等阵地，推行“社工+义工”活动模式，开展活动500余次。

　　激励回馈制度人性化。“凤池社区志愿者之家”设置爱心积分兑换超市，爱心积分可以到爱心超市兑换相应分值的生活用品，还可以根据志愿者的个人意愿按照积分数值帮其采购自己需要的爱心物品。截至目前，已累计兑换爱心积分9800余分，受益志愿者300余人次。