宿州市埇桥区观李社区占地面积0.8平方公里，现有住户2673户，常住人口4671人，共有志愿服务队伍7支，注册志愿者710人，占辖区人口比例的15.2%。多年来，观李社区先后获得全国先进文化社区、全国平安家庭先进示范区、全国优秀妇女之家、安徽省文明社区、宿州市月评学雷锋志愿服务优秀典型等荣誉称号。

　　健全志愿组织，构建网络化管服平台。2016年，观李社区学雷锋志愿服务队成立，之后陆续设立“心连心”“暖阳”“大家帮”“童梦”“党员先锋”“三文明”等学雷锋志愿服务队。社区还通过建立学雷锋志愿服务站，搭建志愿服务信息平台，引导居民群众通过多种形式加入队伍。

　　丰富项目活动，激发志愿服务活力。社区实施共建邻里情、家风家训知识讲座、文艺汇演、棋牌文化竞赛等一系列接“地气”的新时代文明实践志愿服务项目，每年开展活动700余场次，受益居民30000余人次。

　　完善工作机制，规范志愿服务管理。以志愿服务基本知识、基本技能和志愿服务形式为重点，每年进行定期培训。根据志愿者服务时长评定星级志愿者、优秀志愿者40余人，志愿者还可以用服务时长在社区爱心超市兑换生活用品。