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宿州市旅游行业质量水平不断提高

2019-01-08  宿州文明网

   

  记者从2018年12月29日市文广新局(旅游局)召开的2018年度宿州旅游工作专题新闻发布会上获悉,2018年,全市文明诚信旅游氛围更加浓厚,旅游市场监管行动更加强劲,旅游质量建设效果更加彰显,全市旅游行业质量水平得到不断提高。 

  市文广新局(旅游局)先后开展了文明旅游“六进”、文明餐桌创建、“文明旅游巾帼行”、首届“文明旅游随手拍”拍客大赛等活动。组织召开全市文明旅游工作联席会议,印发落实“行前教育、行中引导、行后总结”、“护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关”及旅游投诉受理制度的规范性文件。设立文明旅游学雷锋志愿服务站,争创3处省级文明旅游志愿服务站。按照市文行委要求,与有关部门共同创作动漫宣传片,围绕旅游出行过程,融入宿州旅游元素,宣传文明旅游知识,为加强我市文明创建及文明旅游工作、争创全国文明城市起到积极作用。

  2018年,全市旅游市场监管行动更加强劲。工作以推进旅游安全生产风险管控“六项机制”建设为重点,以“旅游安全应急预案修订年”和“旅游安全应急演练年”为抓手,重点打好汛期旅游安全攻坚战、旅游安全宣传教育攻坚战、旅游安全隐患排查治理攻坚战、监管执法攻坚战四大攻坚战。持续开展“利剑行动”。联合市交通局、市公安局等部门联合检查,在四县一区内共开展专项检查7次,共出动检查人员40人次,检查企业35家。开展“双随机、一公开”定向抽查工作。持续深化“放管服”改革,加强旅游行业事中事后监管,服务优质旅游建设,共出动检查人员20人次,检查企业20家。

  2018年,全市旅游质量建设效果更加彰显。联合市总工会举办全市旅游行业服务技能大赛,以赛促训,培养一批技术能手,以点带面,全面提高我市旅游业的服务质量。同时,加强质量标杆典型选树。市文广新局(旅游局)组织推动安徽旅游质量标杆单位创建申报、宿州市旅游服务质量宣传月等活动,宿州国际大酒店荣获安徽省旅游服务质量标杆单位、皇藏峪旅游发展有限公司荣获安徽省旅游服务质量标杆培育单位。通过典型选树、广泛宣传,奏响旅游业高质量发展的时代强音。 (拂晓新闻网 刘文晴)

责任编辑:郭娟